Términos del servicio

CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L. con todos los derechos de la Plataforma virtual “www.cccolaperu.com” (denominada en adelante “Portal”).

1. La empresa

CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L. le solicita lea detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar cualquier servicio que nuestro Portal pudiere ofrecerle.
En consecuencia, en caso Usted haga uso del Portal y/o de cualquiera de los Servicios ofrecidos por CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L., indicará que ha leído, entendido y aceptado todas y cada una de las condiciones establecidas en los presentes.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

2. Registro y Uso del Sitio

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Cliente autorizado de www.cccolaperu.com. Para poder acceder a hacer compras, uso de promociones y ofertas diversas. Quien será Cliente de CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L. deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera verdadera y precisa.
Ante cualquier irregularidad CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L. puede dejar sin efecto las promociones y compras que se realizaron.
CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L. se reserva el derecho de hacerlas indagaciones necesarias con la información registrada.
Solo personas con capacidad legal para firmar contratos pueden solicitar información por nuestra página. Los menores de edad no están permitidos, los cuales si quieren algún producto lo pueden hacer bajo la supervisión de un adulto.

3. Nuestro compromiso

Es nuestra labor tener su información resguardada y hacernos responsables de cualquier investigación por reclamos sobre el portal.
Trabajamos con servicios tercerizados de página web, lo que puede causar que algunas fallas en la página web salgan de la capacidad de CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L. para responder. Es nuestro deber informar a nuestros clientes y poder resolver cualquier duda sobre el presente.

4. Medios de pago

Nuestra página web NO tiene pasarelas de pago que son las empresas terceras que realizan el servicio de procesar sus pagos con las distintas tarjetas que se trabaja.
NUESTRO PORTAL NO GUARDA INFORMACIÓN SOBRE SU TARJETAS DE CREDITO.

5. Plazo de validez del precio al por mayor

Los precios al por mayor tienen una fecha de validez o un stock. Nuestros precios al por mayor duran lo que pase primero. A no ser que la página de alguna indicación sobre extensiones.
Los precios al por mayor que manejamos son los que aparecen en nuestra WEB y son propios de cada canal de ventas.

6. Despacho de los productos

Los productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Cliente y disponibles por CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Cliente. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L. válida la orden de compra y el medio de pago utilizado, considerándose días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Asimismo, CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L. comunicará a los Clientes, los datos para que pueda realizar el seguimiento del estado del envío.
CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L. garantiza un (01) intento de entrega a la dirección que el Cliente indicó en su orden de compra. En tal sentido, Si en la primera visita el Cliente está ausente o no dan razón de él, el transportista informará a CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L. la visita realizada; asimismo, dejará registro de ella mediante una fotografía al inmueble visitado o dejando una constancia física “debajo de la puerta” donde se indica la fecha y el detalle del domicilio. En tal sentido, es responsabilidad del cliente mantenerse informado sobre el estado de su pedido y sobre las notificaciones que pueda recibir a su correo electrónico o teléfono celular con respecto a la visita del Courier. Asimismo, tener claro que no es obligación de CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L. o del Courier asignado; coordinar previamente una fecha o horario de entrega.
CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L. no garantiza un segundo intento de entrega; sin embargo, puede optar por hacer un segundo intento de entrega; de ser así, esta se dará al próximo día o en los próximos días sin la obligación de una coordinación previa. En tal sentido, si el cliente nuevamente se encuentra ausente, el paquete retornará a los almacenes del Courier. El cliente puede solicitar una tercera visita y está sujeta al pago del costo logístico.
Las entregas son al primer piso, existen gastos logísticos que no están contemplados si las condiciones del cliente son fuera de lo común. Armados y trabajos de manipuleo especial que no están contemplados.

7. Conformidad del Paquete Recibido

El cliente debe revisar la caja o bultos al recibir el producto. Si está todo conforme, debe firmar la guía o boleta. Luego de firmado el cliente no podrá hacer reclamos. Solo podrá ser por fallas de fábrica.

8. Reembolso

Si es deposito en cuenta, deben mandar un correo con la información correspondiente, los tiempos en depósito son menores a 3 días.
Los datos necesarios son:
• Nombre y Apellido
• Razón Social y RUC
• DNI, Carnet de extranjería o Pasaporte
• Correo electrónico registrado en el portal
• Datos de la cuenta bancaria
• Titular de la cuenta Bancaria


9. Propiedad Intelectual

Está prohibido copiar el contenido de la página www.cccolaperu.com
Además, como patrones, modelos, diseños, colores de los logos.

10. Propiedad Intelectual DE TERCEROS

CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L. es una empresa respetuosa de las leyes, buscamos trabajar siempre con los mejores proveedores asegurando procedimientos regulares y la mejor calidad. Si en algún momento ven alguna información copiada o que infrinja las leyes, estamos atentos a su notificación para las correcciones inmediatas.

11. Indemnización

El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L., por violar cualquier de las cláusulas indicadas previamente. Incluyendo honorarios de terceros como abogados.

12. Términos de Ley

Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Perú, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

13. Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L. pone a disposición del cliente un Libro de Reclamaciones virtual a fin de que éste pueda registrar sus quejas o reclamos formales sobre los servicios de CALIFA PROMOTIONS E.I.R.L.
Estamos atento a sus comentarios, inquietudes o reclamaciones respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o cualquier adicional, nos podrán notificar al correo: contacto@cccolaperu.com

14. Jurisdicción y Ley aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Perú. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.
Para mayor información, comunícate con nosotros a: contacto@cccolaperu.com, al Whatsapp +51 958 306 193, (chat que se encuentra en la web), o por alguna de nuestras redes sociales.